最高检副检察长张雪樵介绍，检察机关重点针对图书馆、电信业务经营者，自助公共服务终端设备、便民热线等是否提供相应的无障碍功能等问题，通过开展公益诉讼，让残疾人、老年人等特定群体信息交流无障碍，获得应有的便利和保障。检察机关从突破“数字鸿沟”“服务赤字”等入手，通过公益诉讼监督手段，督促行政机关对与社会生活密切相关的公共服务等进行无障碍服务改造，消除社会服务等各领域的障碍。