最高检第十检察厅厅长徐向春在答记者问时表示，三个月没有办结的案件需要后续每个月答复当事人，告知当事人案件办理进度，这项工作答复率接近90%，跟7日内答复、三个月办理过程或结果答复答复率接近百分之百相比，还有很大差距。最高检在新的一年里将加强这项答复工作，做好群众信访“件件有回复”的“最后一公里”。同时，通过电话回访发现，虽然答复工作做得较好，但是群众对案件办理结果的满意度还有较大提升空间，案件办理质量包括释法说理这方面需要继续加强，这也是下一步的工作重点。